在沒有驗屋公司之前，房屋買賣通常都是自行查看，消費者進到屋內這邊看一看、那邊試一試，沒太大問題就交屋。然而，都市地區地狹人稠，當建案越蓋越多、越蓋越高，外牆飾材設計越華麗，尤其近幾年工安意外頻傳，讓不少民眾開始關注建案安全品質議題，也開始有不少消費者在購買房屋時，除了關心建案地段、周圍環境、建築外觀等，也開始關注自己夠買的建案，施工品質是否有保障？

　　因此，消費者在購屋交屋時，聘請專業的「驗屋公司」代為驗屋的比例逐漸增加，儼然已經成為了房地產交易的常態，這樣趨勢反映出消費者對於房地產交易的謹慎和理性，以及對自身權益保護的需求。不過這也相對出現了各式驗屋公司與百百種的驗屋方式，導致驗屋亂象層見迭出，消費者又該如何選擇？

消費者在挑選驗屋公司的時候，分享四大方向提供參考評估：

選擇有能力、有保障的驗屋公司

1.公司財務穩定性愈強，有較好的能力可以處理各種挑戰和市場變化，長期的售後服務來說也較佳。

2.公司有較多的資源投入（例如輔導驗屋師考照，持續提升專業度），意味著消費者可以得到更高水準的專業驗屋服務。

驗屋過程是否有按照「標準化作業流程」？

　　部分的驗屋公司會以聘僱兼職的驗屋師來做驗屋執行為主要模式，這些師傅大多來自相關行業背景，標榜「經驗」相當豐富，卻也存在著因個人主觀評判導致品質不穩定的風險。因此，「標準化驗屋流程」的驗屋公司就變得相當重要，它能確保每次的驗屋都按照相同的流程進行，不受個別驗屋師的主觀影響而錯估了房屋的潛在問題。此外，透過第三方單位（例如ISO9001）的監督，更進一步提供消費者保障。

驗屋公司是否能協助屋主及建商理性協商？

　　提供完整驗屋報告後，站在專業第三方角度，透過理性溝通使建商與消費者共同討論出合理的共識，進而實現買賣雙方「合理修繕」與「順利交屋」的共同目標。

驗屋公司是否提供二次檢驗？

　　既然找驗屋公司的目的是為了「找出缺失，並促使建商進行修繕」，那麼＂確認修繕完成＂這個步驟就變得不可或缺。利用複驗的機會，將初驗所看到的缺失再扎扎實實檢驗一遍，協助消費者確認建商的修繕完成度，為消費者的權益做把關。也因為需要再次到現場檢驗，這樣的驗屋公司在初驗時也會更為謹慎，也較不會發生「與建商起爭執，留下屋主自己收拾善後」的情況。因此，若有考慮委託驗屋公司，建議在一開始就將複驗納入評估考慮中，最大化提升修繕率，確保初驗所看到的缺失被妥善處理，以確保自身權益受到充分保護。

▌驗屋複驗可以最大化提升修繕率，確保初驗所看到的缺失被妥善處理，以確保自身權益受到充分保護。（圖由樂居驗屋提供）

　　針對驗屋亂象，除了慎選驗屋公司檢驗外，建商應從源頭在建造時就將建築的施工品質做好，如此一來交屋時就可大幅避免驗出缺失，降低買賣雙方來來回回的時間成本，不論對消費者、建商都是良好的正面循環。